Web広告運用代行サービス

Web広告の具体的な支援のステップ

サービス開始前

1.ご相談

最初のご相談で私たちが確認するのは、「広告運用は本当に最適な手段か?」という点です。広告運用はあくまで課題解決の手段の一つに過ぎません。だからこそ私たちは、電話やWebミーティングでのヒアリングを通じて、まずマーケティング全体の課題を特定することから始めます。
その結果、広告が最適なアプローチではないと判断した場合は、その旨を率直にお伝えします。広告以外の施策が有効な場合は、私たちが支援するか、その領域を得意とするパートナーをご紹介します。

2.リサーチ・整理

ご相談の内容を踏まえて、最適な予算と配信媒体をプランニングするためのリサーチを行います。感覚や経験則だけに頼った提案では、根拠のある投資判断はできません。私たちは以下の3つの観点から情報を整理し、提案の土台を作ります。

市場	市場の成長性、季節性・トレンド、検索キーワード、検索ボリューム、想定クリック単価
競合	競合他社の出稿状況、出稿キーワード、広告文の訴求内容、ランディングページ、想定予算規模
自社	商材の特徴、価格・提供体制、競合優位性、過去の配信実績、保有しているデータ・アセット

3.ご提案

リサーチの結果を踏まえて、広告配信媒体の選定、シミュレーション、お見積り、支援のロードマップをご提案します。
私たちがご提案で大切にしているのは、ご契約はゴールではなくスタートだということです。契約を取るための都合のいい数字を並べても、運用が始まれば現実とのギャップはすぐに明らかになります。だからこそ、リサーチの結果から成果が出る可能性が低いと判断した場合は、その旨を正直にお伝えします。お客様と長く成果を出し続けるための、誠実なご提案をお約束します。

運用準備

4.キックオフミーティング

広告運用の目的、目標、スケジュール、役割分担について、プロジェクトに関わる全員の認識を一致させるためのミーティングを実施します。
プロジェクトの失敗の多くは、スキル不足ではなく認識のズレから生まれるものです。目指す成果の定義が曖昧だと、施策の評価が人によって変わってしまいます。役割分担が不明確だと、「これはどちらがやるのか」という確認が増え、施策のスピードが落ちていく。こうした小さなズレの放置が、数カ月後の大きな手戻りにつながります。
だからこそ私たちは、運用を始める前に認識を揃えることを大切にしています。ここでの共通認識が、クライアントフュージョンの土台です。

5.ヒアリングシートの送付

キックオフミーティングの後、ヒアリングシートをお送りします。ターゲットはどんな人なのか、商材の強みはどこにあるのか、競合と比べて何が違うのか。広告の設計に必要な情報を、具体的にお聞きしていきます。

6.3C分析

市場・顧客、競合、自社の3つの観点から、お客様の事業を調査・分析します。目的は、広告で訴求すべき事業の強みを見つけることです。
ただ、私たちが3C分析を行う理由はそれだけではありません。調査を通じてお客様と同等、あるいはそれ以上に事業ドメインに詳しくなることで、対等に議論できる関係をつくる。これも大きな目的のひとつです。「説明しなくても分かってくれる」状態があってはじめて、施策の議論は深まっていくと考えています。

7.訴求の整理

訴求とは、実際の広告文やバナーで「ユーザーに何を伝えるか」のことです。同じ商材でも、価格を打ち出すのか、実績を打ち出すのか、使ったあとの変化を打ち出すのかで、広告の成果は大きく変わります。
3C分析で見つけた強みをもとにして、競合に勝てる訴求を整理していきます。整理した訴求を仮説として配信し、実際の数値をもとに検証と改善をくり返しながら、勝てる訴求を磨いていきます。

8.配信設定完了

整理した訴求から、各広告媒体のテキストやクリエイティブに合った形に落とし込み、配信設定を行います。

9.LP/クリエイティブ制作・改善

必要に応じて、LPや広告クリエイティブの制作を行います。すでに存在している、もしくは他制作会社様にて作成中のものがあれば、効果が最大化されるよう、改善のご提案をさせていただきます。

10.広告・ツール設定

広告運用をするうえで効果測定や分析、効率的なレポーティングができる環境整備を実施いたします。
※下記に記載のツールはすべて追加費用ナシで導入いたします。

運用開始後

11.広告状況の日次チェック

設定したLookerSutdioを使用して、日次でインプレッション数やクリック数・CV数・CPAなどの数値を確認して、異常値や急な変動がないかをチェックします。また、予算の進捗状況や広告の審査・配信状況、LP表示エラーなども確認して、トラブルの早期発見・対応や最速での広告改善につなげます。

12.レポート共有

前日までのWeb広告の媒体数値状況をLooker Studioにてダッシュボード化して共有。各広告媒体に関しても閲覧できる権限を付与しておりますので、代理店で発生しがちな情報のブラックボックス化が起きません。
また、毎月5営業日以内に前月の振り返りを数値の整理しつつ考察を付けて提出いたします。

13.ご状況に合わせた改善提案

広告の数値状況と実際のお問い合わせ状況等を分析して、状況に応じた改善提案を行います。
ご提案は「現状確認」「要因分析」「改善策整理」「改善効果のシミュレーション」「実行スケジュール」「コスト」の要素を整理してお伝えします。

・課題特定、要因分析

Web広告運用における課題特定のロジックツリーに沿って、どこにボトルネックがあるのかを特定していきます。
特定したボトルネックがどんな要因で発生しているのかを分析します。
例：広告のCVRが低い→LPに遷移してからの直帰率が高く、滞在時間が短い状態→LPに入ってすぐにユーザーが違和感を覚えている状態

特定された数値上のボトルネックと要因に対して改善案を検討していきます。
例：ファーストビューでの訴求が「相談窓口」と漠然としすぎていたので、よりユーザーが抱えている具体的な課題が分かりやすく伝わるビジュアルへ変更

14.必要に応じたお打ち合わせ

定例のお打ち合わせや、ご状況にあわせて適宜お打ち合わせを行います。
基本的にはオンラインで行いますが、場合によってはお伺いしてお打ち合わせを行うこともあります。
お打ち合わせに限らず、必要なタイミングでコミュニケーションを取りならが改善を繰り返していくことが重要と考えておりますので、密にコミュニケーションを取りながら進めさせてください。

Web広告について
アノマリーマーケティングによくご相談いただく内容

アノマリーマーケティングの特長

クライアントとフュージョンする

クライアントフュージョンとは、端的にいうとクライアントと支援会社（代理店）が、
成果を出すために共通認識を持ち、それぞれの役割を実行している姿を指します。

アノマリーマーケティングでは「クライアント理解（事業・お客様社内）」「コミュニケーション」
において、共通の認識を持った上で運用するため、お客様が求める成果や適切なコミュニケーションをとることができます。

リード獲得から契約までを一気通貫で考えられる

広告運用をする中で手前のリード獲得だけでなく、契約までを考えてアプローチ。
所属するすべての広告運用者が営業を経験する仕組みを持っているため、リード最大化ではなく、契約数最大化をするための運用が可能。

契約から逆算して設計するため、広告という手段にとらわれず、マーケティング全体として最適な提案・実行をすることができる。

Web広告運用代行の運用体制

一般的な広告代理店では、営業担当と運用担当が分かれている、分業制を採用しているケースが多いです。１つの業務に集中できる一方で、お客様からはコミュニケーションのズレや責任所在が不透明になるなど不満が出やすいです。
そこでアノマリーマーケティングでは、営業～運用・さらにはその他のWebマーケティング施策の提案・実行まで全てを1名の担当者が専任で対応いたします。

Web広告運用代行の料金体系

Web広告運用代行のサービス内容

上記は一部の内容です。その他の内容に関してはお問い合わせください。