KTCグループ / 株式会社ヒトトコLabo 様
「内情まで理解してくれるので安心」広告運用の属人化を解消して、専門家と並走できる体制を構築した支援事例
- 業種
- 教育サービス事業を始めとした複数事業
- 実施内容
- Web広告運用代行/インハウス運用サポート/スキル研修・個別相談対応
- 成果
- 専門家にリアルタイムで相談できる環境が整った/組織として役割が明確化して、マーケティング組織の体制が安定した/広告以外の集客に注力できる体制になった
成果から逆算したTikTok広告運用を実施
全体的なマーケティングから営業までわかるメンバーが
Web広告・LP改善・営業支援など、お客様の課題に合わせた施策を提案・実行します
TikTok広告とは、SNS「TikTok」上で動画を用いて配信が行える媒体です。
TikTokは世界で約15億9,000万人、日本国内だけでもおよそ3,300万人が利用している人気SNSです。日本国内では利用率が10代で70.0%、20代で52.1%と、特に若年層で高い利用率を示しています。また、ユーザーの男女比は男性55%、女性45%で、男性の利用者がやや多いのが特徴です。
TikTokは全世界で月間10億人以上が利用する急成長中のSNSで、日本でもZ世代(10〜20代)を中心に絶大な支持を集めています。最新トレンドに敏感な若年層への訴求力が特に高く、ファッション・美容など流行発信型の商材との相性が良好です。
TikTok広告は数秒〜1分程度の縦型動画でユーザーの興味を瞬時に引きつけます。
その短尺動画フォーマットはテンポが良く没入感が高いため、広告へのエンゲージメント(視聴・いいね・コメントなど)も得やすい傾向があります。
TikTokの広告プラットフォームでは、ユーザーの年齢、性別、地域といった基本的なデモグラフィック情報に加え、動画の視聴履歴、いいね、シェア、検索キーワードなどの行動データに基づいて詳細なターゲティングが可能です。これにより、自社のターゲット層に絞り込んで広告を配信し、費用対効果を高めることができます。
アノマリーマーケティングでは、お客様の商材や課題状況と
広告媒体の特性を鑑みて、最適な配信媒体の提案をいたします。
最初のご相談で私たちが確認するのは、「広告運用は本当に最適な手段か?」という点です。広告運用はあくまで課題解決の手段の一つに過ぎません。だからこそ私たちは、電話やWebミーティングでのヒアリングを通じて、まずマーケティング全体の課題を特定することから始めます。
その結果、広告が最適なアプローチではないと判断した場合は、その旨を率直にお伝えします。広告以外の施策が有効な場合は、私たちが支援するか、その領域を得意とするパートナーをご紹介します。
ご相談の内容を踏まえて、最適な予算と配信媒体をプランニングするためのリサーチを行います。感覚や経験則だけに頼った提案では、根拠のある投資判断はできません。私たちは以下の3つの観点から情報を整理し、提案の土台を作ります。
| 市場 | 市場の成長性、季節性・トレンド、検索キーワード、検索ボリューム、想定クリック単価 |
|---|---|
| 競合 | 競合他社の出稿状況、出稿キーワード、広告文の訴求内容、ランディングページ、想定予算規模 |
| 自社 | 商材の特徴、価格・提供体制、競合優位性、過去の配信実績、保有しているデータ・アセット |
リサーチの結果を踏まえて、広告配信媒体の選定、シミュレーション、お見積り、支援のロードマップをご提案します。
私たちがご提案で大切にしているのは、ご契約はゴールではなくスタートだということです。契約を取るための都合のいい数字を並べても、運用が始まれば現実とのギャップはすぐに明らかになります。だからこそ、リサーチの結果から成果が出る可能性が低いと判断した場合は、その旨を正直にお伝えします。お客様と長く成果を出し続けるための、誠実なご提案をお約束します。
アノマリーマーケティングは、Google広告・Yahoo!広告の正規代理店、HubSpotのSolutionsパートナーです。



広告運用の目的、目標、スケジュール、役割分担について、プロジェクトに関わる全員の認識を一致させるためのミーティングを実施します。
プロジェクトの失敗の多くは、スキル不足ではなく認識のズレから生まれるものです。目指す成果の定義が曖昧だと、施策の評価が人によって変わってしまいます。役割分担が不明確だと、「これはどちらがやるのか」という確認が増え、施策のスピードが落ちていく。こうした小さなズレの放置が、数カ月後の大きな手戻りにつながります。
だからこそ私たちは、運用を始める前に認識を揃えることを大切にしています。ここでの共通認識が、クライアントフュージョンの土台です。
キックオフミーティングの後、ヒアリングシートをお送りします。ターゲットはどんな人なのか、商材の強みはどこにあるのか、競合と比べて何が違うのか。広告の設計に必要な情報を、具体的にお聞きしていきます。
市場・顧客、競合、自社の3つの観点から、お客様の事業を調査・分析します。目的は、広告で訴求すべき事業の強みを見つけることです。
ただ、私たちが3C分析を行う理由はそれだけではありません。調査を通じてお客様と同等、あるいはそれ以上に事業ドメインに詳しくなることで、対等に議論できる関係をつくる。これも大きな目的のひとつです。「説明しなくても分かってくれる」状態があってはじめて、施策の議論は深まっていくと考えています。
訴求とは、実際の広告文やバナーで「ユーザーに何を伝えるか」のことです。同じ商材でも、価格を打ち出すのか、実績を打ち出すのか、使ったあとの変化を打ち出すのかで、広告の成果は大きく変わります。
3C分析で見つけた強みをもとにして、競合に勝てる訴求を整理していきます。整理した訴求を仮説として配信し、実際の数値をもとに検証と改善をくり返しながら、勝てる訴求を磨いていきます。
整理した訴求から、広告見出しや説明文に落とし込んでいきます。併せて、アセットや除外キーワードの設定も実施いたします。
必要に応じて、LPや広告クリエイティブの制作を行います。すでに存在している、もしくは他制作会社様にて作成中のものがあれば、効果が最大化されるよう、改善のご提案をさせていただきます。
広告運用をするうえで効果測定や分析、効率的なレポーティングができる環境整備を実施いたします。
※下記に記載のツールはすべて追加費用ナシで導入いたします。
設定したLookerSutdioを使用して、日次でインプレッション数やクリック数・CV数・CPAなどの数値を確認して、異常値や急な変動がないかをチェックします。また、予算の進捗状況や広告の審査・配信状況、LP表示エラーなども確認して、トラブルの早期発見・対応や最速での広告改善につなげます。
Looker Studioにて24時間365日リアルタイムでWeb広告の数値状況を共有するため、代理店で発生しがちな情報のブラックボックス化を防ぎます。
また、毎月5営業日には前月の結果がまとまったサマリーレポートを送付いたします。
お客様の各歩留まりの状況に合わせて改善提案を実施します。
改善は「現状確認」「要因分析」「改善案検討」「改善効果のシミュレーション」「実行スケジュール」「コスト」の6つの要素を踏まえて実施いたします。
アノマリーマーケティングにおける広告改善
Web広告運用における課題特定のロジックツリーに沿って、どこにボトルネックがあるのかを特定していきます。
特定したボトルネックがどんな要因で発生しているのかを分析します。
例:広告のCVRが低い→LPに遷移してからの直帰率が高く、滞在時間が短い状態→LPに入ってすぐにユーザーが違和感を覚えている状態
特定された数値上のボトルネックと要因に対して改善案を検討していきます。
例:ファーストビューでの訴求が「相談窓口」と漠然としすぎていたので、よりユーザーが抱えている具体的な課題が分かりやすく伝わるビジュアルへ変更
改善前
改善後
クライアントフュージョンとは、端的にいうとクライアントと支援会社(代理店)が、
成果を出すために共通認識を持ち、それぞれの役割を実行している姿を指します。
アノマリーマーケティングでは「クライアント理解(事業・お客様社内)」「コミュニケーション」
において、共通の認識を持った上で運用するため、お客様が求める成果や適切なコミュニケーションをとることができます。
広告運用をする中で手前のリード獲得だけでなく、契約までを考えてアプローチ。
所属するすべての広告運用者が営業を経験する仕組みを持っているため、リード最大化ではなく、契約数最大化をするための運用が可能。
契約から逆算して設計するため、広告という手段にとらわれず、マーケティング全体として最適な提案・実行をすることができる。

一般的な広告代理店では、営業担当と運用担当が分かれている、分業制を採用しているケースが多いです。
1つの業務に集中できる一方で、お客様からはコミュニケーションのズレや責任所在が不透明になるなど不満が出やすいです。
そこでアノマリーマーケティングでは、営業~運用まですべてを一人の担当者が専任で対応いたします。
広告費の20%
月々の広告運用代行に発生する費用です。
※運用代行手数料の下限は10万円/月です
運用代行手数料イメージ
※広告費用が50万円に満たない場合でも最低10万円/月の手数料をいただきます
最低契約期間
3カ月
10万円
広告運用を実施するうえで必要な
分析・準備に発生する費用です。
初期費用でご準備させていただく内容
上記は一部の内容です。その他の内容に関してはお問い合わせください。
KTCグループ / 株式会社ヒトトコLabo 様
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